A medida que los anunciantes continúan respondiendo a las actualizaciones de privacidad de iOS de Apple , Facebook también está realizando cambios en su conjunto de herramientas publicitarias. Uno de esos cambios es la nueva API de conversiones.
Esto es lo que los anunciantes deben saber sobre la API de conversiones (CAPI), incluido cómo funciona y cómo puede aprovecharlo al máximo en un panorama cada vez más orientado a la privacidad.
¿Qué es API de conversiones de Facebook?
La API de conversiones es una herramienta comercial de Facebook que permite a los anunciantes compartir las acciones de los clientes desde sus servidores directamente a Facebook. CAPI trabaja junto con Facebook Pixel para ayudar a los anunciantes a mejorar el rendimiento, la medición y la recopilación de datos de sus campañas publicitarias de Facebook.
Capacidades y medición de la API de Conversiones de Facebook
Facebook explica que los anunciantes pueden usar la API de conversiones para:
- Medir las acciones del cliente de más formas y brinda una mayor visibilidad del recorrido completo de su cliente.
- Compartir datos con Facebook de manera más confiable que a través de métodos basados en navegador.
- Ayuda a mejorar la precisión de la información enviada para la orientación, la medición y la optimización.
- Controlar los datos que comparte con otras herramientas y cuando los comparte.
- Acceda a más información sobre sus clientes a través del embudo de marketing.
CAPI mueve el seguimiento de conversiones del lado del cliente al lado del servidor.
En otras palabras, la API de conversiones de Facebook le permite enviar los datos que captura de sus herramientas y plataformas a Facebook Ads Manager. Cuando usa el píxel de Facebook, Facebook recopila el evento y los datos de conversión. Con CAPI, usted recopila sus propios datos, como identificaciones de clientes o eventos de compra, y luego comparte esos datos con Facebook.
Este seguimiento del lado del servidor es una forma más precisa de realizar un seguimiento de las acciones y atribuirlas a las campañas de Facebook. En situaciones en las que los controles de privacidad pueden bloquear el píxel de Facebook, CAPI aún puede realizar un seguimiento de las conversiones.
¿Cómo afectará CAPI a los anunciantes?
El año pasado, Apple lanzó una nueva versión de su Intelligent Tracking Prevention (ITP) para Safari. En respuesta a ITP (y otros cambios recientes en la política de privacidad, incluidos IDFA y CCPA), la capacidad de comprender a las audiencias es más importante que nunca y el valor de los datos de origen se magnifica.
A medida que la industria avanza para proteger aún más la privacidad de los usuarios, los anunciantes ya no pueden confiar en los datos, las cookies y los píxeles de terceros para medir el rendimiento de la campaña. CAPI ayudará a los anunciantes a enviar datos de eventos y conversiones al Administrador de anuncios de Facebook, manteniendo la privacidad del usuario
La API de conversiones respalda los esfuerzos de los anunciantes para brindarles a los consumidores la transparencia y el control de datos adecuados, al mismo tiempo que los ayuda a continuar brindando experiencias personales.
La API de conversiones permite a los anunciantes compartir datos directamente desde su servidor, en lugar de a través de un navegador. La herramienta también está diseñada para respetar los controles de privacidad del usuario de Facebook; por ejemplo, si un cliente usa la herramienta de privacidad Actividad fuera de Facebook, sus opciones se extenderán a los datos enviados a través de la API de conversión.
Para aprovechar al máximo CAPI, recomendamos usarlo junto con Facebook Pixel. Si bien las actualizaciones de privacidad pueden hacer que el píxel sea menos confiable, aún puede ser una herramienta eficaz cuando los clientes no tienen las cookies bloqueadas en sus navegadores.
La API de conversiones no utiliza cookies, por lo que la configuración del navegador web no afecta su capacidad para enviar datos de la misma manera. Usados juntos, el píxel y CAPI pueden maximizar el seguimiento del rendimiento de su campaña y la recopilación de datos.
Para comenzar con la API de conversiones, Facebook recomienda trabajar con un desarrollador para tener un control total sobre la configuración y la capacidad de enviar eventos y parámetros que el píxel de Facebook no puede capturar en el navegador.
Con todo, a medida que las leyes de privacidad y las actualizaciones de la industria toman medidas enérgicas sobre cómo las empresas pueden adquirir y usar los datos de los clientes, la solución CAPI de Facebook ofrece a los anunciantes más control sobre los datos que eligen compartir con Facebook. CAPI le permite enviar eventos y datos directamente a la plataforma de anuncios de Facebook sin depender del seguimiento de píxeles basado en el navegador.
